METRO客户关系管理系统基于Java技术栈开发，包含客户管理、财务管控、人事协同等8大核心模块，适配中大型企业客户关系管理需求。本系统采用分层架构设计，集成邮件收发与文档云存储功能，需具备Java开发基础进行定制化部署，具体实施细节参照压缩包技术文档。

一、核心功能模块说明

1. 业务管理中枢

• 功能模块矩阵：

  模块名称	子功能构成	业务场景覆盖率
  客户管理	客户画像/联系记录/商机跟踪	销售全周期管理
  合同订单	电子签约/履约提醒/变更审批	法务合规管理
  财务管理	应收对账/开票管理/流水核销	业财一体化

• 辅助功能组件：
  a) 邮件智能解析（客户需求自动归档）
  b) 文档版本控制（历史记录追溯）
  c) 回收站数据恢复（误删文件保留30天）

2. 权限控制体系

• RBAC权限模型：

  角色层级	权限范围	数据隔离级别
  系统管理员	全功能+审计日志	跨部门数据可见
  部门经理	本部门数据+报表导出	部门级隔离
  普通员工	个人客户+流程审批	数据字段级权限

二、技术架构解析

1. 系统分层设计

• 架构组成要素：

  架构层级	技术组件	版本要求
  表现层	Spring MVC+Thymeleaf	Spring 5.3+
  业务层	Spring Boot+Quartz	JDK 11+
  持久层	MyBatis Plus+Redis	MyBatis 3.5+
  存储层	MySQL+MongoDB	MySQL 8.0+

2. 部署环境要求

• 基础运行环境：

  组件类型	配置标准	集群部署要求
  应用服务器	Tomcat 9.0+	最少2节点负载均衡
  缓存中间件	Redis 6.2+	哨兵模式部署
  文件存储	MinIO/阿里云OSS	分布式存储架构

三、扩展能力说明

1. 系统集成接口

• 第三方对接方案：

  对接平台	协议类型	业务场景
  企业微信	Webhook+API	审批流程同步
  电子签章	RESTful API	合同在线签署
  税务系统	SFTP+XML	销项发票直连

2. 性能优化指标

• 关键性能参数：

  指标项	基准值	压力测试结果
  并发用户	1000+	2000TPS稳定运行
  数据查询	毫秒级响应	百万级数据检索＜1s
  事务完整性	ACID标准	分布式事务支持