一、系统技术架构说明
帮管客CRM V2.4.4采用B/S架构设计，基于PHP7.3+MySQL5.7技术栈开发，服务端部署支持Windows Server与CentOS双平台。系统通过Apache/Nginx实现HTTP请求分发，采用PDO扩展进行数据库连接，原生支持读写分离架构部署。

二、核心功能模块拆解

1. 客户资源管理：

• 360°客户画像系统（含基础信息、交易记录、沟通日志）

• 智能标签体系（支持自定义属性标记）

• 商机漏斗分析（可视化销售阶段转化率）

2. 业务流程管理：

• 销售工单系统（含优先级/紧急度标识）

• 合同生命周期管理（起草→审批→归档全流程）

• 移动拜访记录（GPS定位+现场照片上传）

3. 数据分析模块：

• 实时业绩看板（部门/个人维度数据钻取）

• 客户流失预警系统（基于行为模型预测）

• ROI投入产出比计算（营销活动效果评估）

三、安全防护体系详解

1. 数据传输安全：

• 全站HTTPS强制加密（TLS1.2协议）

• 敏感参数AES-256加密传输

• 动态令牌验证机制（防重放攻击）

2. 权限控制系统：

• 四级角色权限体系（超级管理员→部门主管→业务员→只读账户）

• 操作日志审计（记录字段级数据变更）

• IP访问白名单限制（支持CIDR格式配置）

3. 数据灾备方案：

• 每日凌晨自动全量备份（保留30天历史版本）

• 数据库热备方案（主从同步延迟＜200ms）

• 异地容灾部署指引（跨机房数据同步方案）

四、系统性能优化指标

1. 硬件资源消耗：

• 单服务器承载量：100并发用户/4核8G配置

• 日均数据处理量：50万条业务记录

• 响应速度：核心操作＜800ms

2. 技术特性优势：

• 无状态API设计（支持横向扩展）

• 前端资源延迟加载（首屏加载＜1.5s）

• 智能缓存策略（LRU+TTL双淘汰机制）

五、去授权版特殊说明

1. 技术适配调整：

• 移除域名验证模块（/core/license目录）

• 修改授权检测入口（重写CheckEnv中间件）

• 破解会话验证机制（保持SessionID连续性）

2. 部署注意事项：

• 需关闭系统自动更新服务

• 禁止连接官方验证服务器

• 修改默认管理员账户密码