一、技术架构体系

1. 系统开发框架

• 后端核心：
  ▸ FastAdmin（基于ThinkPHP5.1深度开发）
  ▸ MySQL5.7（空间数据存储支持POINT类型）
  ▸ Redis6.2（订单状态实时缓存）

• 前端方案：
  ▸ Uni-app 3.0（编译生成微信小程序/Android/iOS三端）
  ▸ 腾讯地图JavaScript API（路径规划SDK）

2. 多端交互机制

• 用户端功能：
  ▸ LBS定位精度±10米（AGPS+WiFi混合定位）
  ▸ 订单状态推送（WebSocket长连接保活）

• 骑手端优化：
  ▸ 后台位置持续上报（15秒/次频率）
  ▸ 语音播报引擎（TTS实时转换技术）

二、核心功能解析

1. 智能计费系统

• 多维计价规则：
  ▸ 基础运费 = 起步价 + 距离×单价（每公里1.5元）
  ▸ 重量附加费：0-5kg免费，5-20kg每kg加收2元
  ▸ 夜间服务费：22:00-6:00时段加收30%
  ▸ 天气附加费：雨雪天气自动触发1.2倍系数

• 保价计算模型：
  ▸ 保价费用 = 物品价值×0.8%（最高赔付5000元）

2. 派单引擎设计

• 智能派单算法：
  ▸ 骑手匹配权重 = 距离系数×0.6 + 历史完成率×0.3 + 等级系数×0.1
  ▸ 范围限制：优先3公里内空闲骑手

• 接单模式配置：
  ▸ 抢单模式：全员可见待接订单
  ▸ 派单模式：系统自动分配最优骑手
  ▸ 混合模式：高峰期自动切换派单逻辑

三、运营管理模块

1. 骑手管理体系

• 身份分级制度：
  ▸ 青铜骑手：日接单量≤15单
  ▸ 白银骑手：准时率≥95%且投诉率≤1%
  ▸ 黄金骑手：连续30天无超时记录

• 奖惩机制：
  ▸ 超时惩罚：扣除订单金额20%
  ▸ 好评奖励：5星评价奖励2元

2. 订单监控系统

• 实时看板功能：
  ▸ 热力地图显示订单分布
  ▸ 骑手轨迹回放（30秒/点采样）
  ▸ 异常订单预警（超时/偏离路线）

• 数据分析报表：
  ▸ 时段单量分布图（24小时热力图）
  ▸ 骑手效能排行榜（准时率/接单量）

四、部署实施指南

1. 环境配置要求

• 服务器基础：
  ▸ CentOS7.6+/4核CPU/8G内存
  ▸ PHP7.4+（安装bcmath/gd扩展）
  ▸ 微信支付证书（apiclient_cert.p12）

• 地图服务配置：
  ▸ 申请腾讯地图Key（WebServiceAPI权限）
  ▸ 配置逆地理编码白名单

2. 系统初始化流程

• 数据库部署：
  ▸ 导入init.sql（含省市区域数据）
  ▸ 创建空间索引：ALTER TABLE positions ADD SPATIAL INDEX(location)

• 骑手端打包：
  ▸ 修改manifest.json（配置腾讯地图Key）
  ▸ 配置push.sdk（消息推送服务）